FAQ - Domande frequenti

1. Quali documenti servono per noleggiare un’auto con Camon Rent Car?

Per noleggiare un veicolo è necessario presentare una patente di guida valida, un documento d’identità (carta d’identità o passaporto) e una carta di credito intestata al conducente principale.

2. È possibile noleggiare un’auto senza carta di credito?

La carta di credito è obbligatoria per il deposito cauzionale. In alcuni casi possiamo accettare carte di debito o prepagate, ma con condizioni aggiuntive. Ti consigliamo di contattarci per verificare.

3. Qual è l’età minima per noleggiare un’auto?

L’età minima è di 21 anni, con almeno 1 anno di patente. Per i conducenti sotto i 25 anni potrebbe essere applicato un supplemento “giovane guidatore”.

4. Il prezzo include assicurazione e chilometri illimitati?

Sì, tutte le tariffe Camon Rent Car includono assicurazione RCA e chilometraggio illimitato, salvo diverse offerte speciali o tariffe promozionali. Opzioni aggiuntive di copertura sono disponibili al momento della prenotazione.

5. Posso aggiungere un secondo conducente?

Certamente! È possibile indicare un secondo conducente al momento del ritiro del veicolo. Sarà necessario presentare i documenti e potrebbe essere applicato un piccolo supplemento.

6. Cosa succede in caso di incidente o guasto?

In caso di incidente, è fondamentale contattare subito il nostro servizio clienti e compilare il modulo CID. Per guasti o problemi tecnici, offriamo assistenza stradale H24.

7. Posso restituire l’auto in una città diversa da quella del ritiro?

Sì, è possibile restituire l’auto in un’altra sede Camon Rent Car. Questo servizio è soggetto a disponibilità e può prevedere un supplemento di “one way”.

8. L’auto viene consegnata con il pieno di carburante?

Sì, le nostre auto vengono consegnate con il pieno di carburante e devono essere restituite nello stesso modo. In alternativa, sarà addebitato il costo del carburante mancante più una tariffa di servizio.

9. Posso modificare o cancellare la prenotazione?

Sì, puoi modificare o cancellare la prenotazione fino a 48 ore prima del ritiro, senza costi aggiuntivi. Dopo questo termine potrebbero essere applicate penali.

10. È possibile noleggiare accessori aggiuntivi?

Certamente! Puoi richiedere seggiolini per bambini, GPS, catene da neve e altri accessori al momento della prenotazione o direttamente in sede.